Incremento del 40% nelle vendite e del 5% di redemption nelle tele prenotazioni. Sono i risultati conseguiti da Boscolo Travel Inside a sette anni dall’avvio della collaborazione con Amadeus Italia.
“Questa crescita è frutto di una scelta strategica – spiega Giorgio Boscolo di Boscolo Travel Inside – coinvolgere Amadeus come partner del nostro business, infatti, ha significato puntare con decisione sulla tecnologia, grazie alla quale abbiamo potuto migliorare i servizi, fidelizzando la clientela su basi concrete”. E i risultati ottenuti dal booking voice, che oggi vanta una performance pari al 99% delle telefonate ricevute, con un tasso di crescita del 5% rispetto al 2007, sono un’ulteriore conferma. “Con il supporto di Amadeus – conclude Boscolo – possiamo garantire tempi di risposta ridotti a 20 secondi”.
