La Regione Toscana, vista l'emergenza trasporti causata dall'eruzione del vulcano islandese, ha messo a disposizione un'area dedicata all'interno del suo sito di promozione turistica rivolta a tutti coloro che devono usare l'aereo per turismo o per lavoro e per gli operatori turistici. On line sarà possibile trovare informazioni sulla situazione degli aeroporti italiani ed europei, il monitoraggio delle stazioni meteo in tempo reale, eventuali foto e video fatte dagli utenti, link ai siti delle associazioni dei consumatori, analisi degli operatori turistici per quanto riguarda prenotazioni e rimborsi. Il sito, in lingua inglese, verrà costantemente aggiornato fino alla fine dell'emergenza. Inoltre, sono stati attivati anche punti informativi su Twitter, (twitter.com/tuscanytips) e su Facebook ( facebook.com/visittuscany).
La Regione Toscana raccomanda agli operatori del sistema alberghiero di mettere in campo una forte disponibilità a nei confronti dei clienti che hanno dovuto rinunciare a partire, per esempio offrendo pacchetti più vantaggiosi di quelli disdetti. Per quanto riguarda i danni causati dal blocco dei voli, l'Irpet ha stimato una perdita di 3,8 milioni di euro al giorno, mentre i danni specifici per gli utenti che non possono volare è di circa 250 mila euro, sempre per ogni giorno di blocco. A questo si sommano i mancati arrivi giornalieri nei 2 scali toscani, meno 11.000 passeggerei a Pisa e 4.500 a Firenze.
