Nuovo incontro-confronto tra istituzioni della Basilicata e operatori del settore turistico con l'obiettivo di condividere le azioni di marketing di breve periodo. "La necessità – ha spiegato l'assessore regionale Gennaro Straziuso – è quella di dare continuità alle azioni di marketing tese ad attuare le linee strategiche del Piano Turistico Regionale, che per un verso mira all'organizzazione dell'offerta territoriale e per altro verso a dare impulso alle attività di promo-commercializzazione". In questa prospettiva è intervenuto Josep Ejarque, presidente di Four Tourism srl, chiamato a collaborare con l'Apt all'implementazione di un più avanzato modello di promo-commercializzazione le cui linee guida hanno riscontrato un particolare interesse e consenso da parte degli operatori presenti.
Ejarque, già direttore generale dell'Agenzia Turismo Friuli Venezia Giulia e di Turismo Torino, nonché responsabile Marketing e Comunicazione dell'Ente del Turismo della Catalogna e Barcellona, ha sottolineato che una delle caratteristiche del marketing turistico è stata, ed ancora è, "una netta divisione fra la promozione della destinazione, generalmente a carico del soggetto pubblico, e la vendita concreta e specifica delle offerte e dei prodotti turistici portata avanti, invece, dal settore privato". Secondo l'esperto, esiste un chiaro scollamento fra la realtà dell'offerta e i bisogni della domanda. "Il cliente, oggi, cerca e desidera informazioni sulle proposte concrete, su cosa fare, quando farlo e come farlo, ma anche di quanto gli può costare." Il turismo di destinazione ha lasciato il posto ad un turismo di motivazione, dove è il cliente che decide e cerca: in questa nuova prospettiva quindi, sono prevalentemente le proposte e i prodotti a condizionare la scelta della destinazione, di qui la necessità dell'Apt di sollecitare gli operatori ad essere protagonisti.
