Uno sportello S.O.S turismo per tutelare gli operatori dell'accoglienza extralberghiera regionale e i turisti viaggiatori. Ad attivarlo è l'Abbac, l'associazione che rappresenta bed and breakfast, affittacamere, case ed appartamenti per vacanze in Campania. Ai diritti dei turisti, tutelati dalla Carta del Turista in accordo con le associazioni di consumatori, si affianca dunque anche un servizio che tuteli gli operatori dell'ospitalità ricettiva che incappano molto spesso in truffe, prenotazioni saltate ed eventuali problemi nei rapporti con i turisti. "Garantire e tutelare i gestori operatori per offrire una vacanza serena e sicura per i viaggiatori – dice il presidente Abbac Agostino Ingenito – la nostra associazione non va dunque in vacanza in uno dei periodi clou per il nostro settore, ma nel solco della legalità e del rispetto delle regole offre servizi ai nostri operatori." Lo sportello sarà contattabile non solo mediante i sistemi tradizionali presso gli uffici associativi ma anche con l'attivazione di un contatto Msn e sul social network Facebook. Un contatto quotidiano ed immediato per garantire al socio gestore una tutela a tutto tondo ed eventualmente offrire mediante i mezzi telematici, risposte in tempi brevi. "Gli strumenti legislativi ci sono ma la nostra Regione non è sempre in grado di attivarli, ecco perché è fondamentale fare squadra – continua Ingenito – abbiamo in animo di avviare dal prossimo autunno, l'attività stragiudiziale prevista dalle normative nazionali per la tutela dei turisti ed operatori, su questo punto abbiamo già inviato richieste alle Camere di Commercio".
