Grazie alla firma del protocollo d'intesa per la Promozione Turistica sottoscritto tra Comune, Provincia e Camera di Commercio di Bologna, la città di Bologna ha emesso un avviso pubblico per la gestione e la valorizzazione del punto di accoglienza turistica di Piazza Maggiore. Ad aggiudicarsi la pubblica selezione il progetto presentato da Bologna Congressi spa. La convenzione prevede una collaborazione per 36 mesi pianificando con Comune, Provincia di Bologna e Cciaa, una attività di promozione congiunta e integrata per la valorizzazione di Bologna e della provincia sia per il turismo leisure sia per il turismo business congressuale e fieristico.
Il progetto presenta una proposta di layout che valorizza gli spazi e la collocazione e crea in Piazza Maggiore una grande vetrina della città, punto d'eccellenza per l'accoglienza e l'informazione turistica. Tra le novità offerte la possibilità di effettuare prenotazioni di alberghi, ristoranti e tour della città, ma anche comprare biglietti aerei ed effettuare prenotazioni ferroviarie e marittime. Inoltre, in maniera sistematica, saranno disponibili anche le prevendite dei biglietti per i teatri cittadini e per gli eventi culturali e sportivi.