Resterà aperto anche nei mesi invernali l'infopoint turistico del Comune di Ancona, in via Gramsci 2A. L'apertura dell'ufficio informazioni, gestito da guide turistiche professionali coordinate dal personale del settore Attività culturali – Turismo del Comune, è stata voluta da Andrea Nobili, assessore al Turismo, per dare continuità temporale ad un servizio fondamentale per cittadini e turisti. L'ufficio svolge anche funzioni di divulgazione per le manifestazioni culturali, spettacoli teatrali, eventi per bambini, conferenze, ma anche feste e sagre cittadine e non.
Inoltre, l'infopoint è responsabile per il prestito degli I-phone del Museo diffuso urbano, apparecchi utili a svolgere una visita della città attraverso 7 itinerari. Nell'anno appena trascorso le presenze da aprile a dicembre sono state 5.356, tra anconetani e turisti. Anche nel periodo natalizio l'ufficio è stato frequentato. Questi i nuovi orari di apertura: tutti i giorni dalle 10 alle 13 e dalle 15 alle 19, la domenica dalle 10 alle 13.