Seconda edizione per il progetto ‘La voce del turista’, realizzato dal Comitato dei Giovani Albergatori Confcommercio di Fano Torrette Marotta e comprensorio, che scaturisce dalla necessità di sentire dai diretti interessati ciò che si aspettano dal territorio, dai servizi offerti, dall’ospitalità e di quale sia il loro livello di soddisfazione. Attraverso la somministrazione di un questionario si è cercato di realizzare una mappa delle aspettative dei clienti e di tutti quei fattori di criticità che a volte rischiano di compromettere il loro soggiorno. Cavalli di battaglia delle località interessate sono l’ospitalità degli operatori, la qualità del mare e delle spiagge e la tranquillità ; mentre mancanza di arredo, trasporti insufficienti, poche piste ciclabili, locali per giovani e poche aperture di attività commerciali sono il lato negativo riscontrato dall’inchiesta seppur con diversi distinguo da località a località. Dall’analisi di questi dati il Comitato Giovani Albergatori di Fano ha potuto avanzare una serie di richieste alle amministrazioni, dall’allargamento del progetto ‘La voce del turista’, alla realizzazione di un tavolo permanente pubblico/privato che affronti le questioni più rilevanti, alla necessità di realizzare un brand ‘Marche’ importante e visibile sul territorio nazionale ed estero.
