In 5 anni, dal 2007 al 2011, è sceso da 18,8 a 8,9 il numero di bagagli disguidati ogni mille passeggeri. A rivelarlo è l'ultima edizione, l'ottava, del Baggage Report di Sita in base a cui oltre il 99% dei bagagli imbarcati nel corso del 2011 sono stati consegnati in tempo ai passeggeri. Si tratta della più alta percentuale di avvenuta consegna mai registrata dalle indagini annuali di Sita, che ha permesso un risparmio di quasi 500 milioni di euro rispetto al 2010 per il settore del trasporto aereo.
Rispetto al 2010 scende in maniera significativa anche il numero di bagagli andati definitivamente perduti per smarrimento o furto: da 1,15 milioni a 640mila.
In questo quadro saltano all'occhio anche i grossi progressi compiuti all'aeroporto di Roma Fiumicino. Nel 2011 le compagnie aeree transitate nello scalo romano hanno restituito in tempo 360 mila bagagli in più rispetto al 2009 comportando un risparmio per le aviolinee di oltre 27 milioni di euro. In due anni, tra il 2009 e il 2011, è scesa del 70% la percentuale di bagagli disguidati, cioè smarriti o riconsegnati in ritardo, per le compagnie che sono transitate a Fiumicino: i bagagli disguidati sono stati 11 ogni mille passeggeri nel 2011, contro i 37 del 2009.
