Maglia nera in fatto di valigie perse per Europa British Airways e Tap Air Portugal. Le due compagnie aeree infatti perdono in percentuale più valige delle altre compagnie: 26,5 per ogni mille passeggeri la prima e 27,8 la seconda. A rivelarlo è uno studio che l’associazione delle compagnie aeree europee ha pubblicato sul ‘Times’. Ma non solo valigie perse. Gli aeroporti londinesi non spiccano nemmeno per puntulità: Heathrow, il più trafficato d’Europa, ha il 35,5% dei voli che non riesce a partire in tempo. Gatwick segue a ruota, con il 30,2%, mentre lo scalo più puntuale in assoluto risulta Bruxelles dove soltanto il 16,9% dei voli non rispetta l’orario. Lo smarrimento del bagaglio è particolarmente vistoso nel caso di British Airways e Tap se si tiene conto che la media europea è di 16,6 valige perse per ogni mille passeggeri. Sopra la media ci sono anche Alitalia e KLM (entrambe a 19,7) e anche Air France (17,6). Lufthansa è invece a 15,8. I dati si riferiscono al 2007 e con l’eccezione della Lufthansa le cose risultano peggiorate in modo netto rispetto al 2006, anno in cui la British era a 23, la Tap a 21, Alitalia a 16,5 e Air France a 16,6. Secondo la ricerca – fatta lasciando fuori giganti del low cost come Ryanair e Easy Jet – il 66% delle valige si è perso l’anno scorso nel trasferimento tra due voli e in media è scomparsa per sempre una valigia su duemila.
