Si è svolta venerdì 18 ottobre la prima edizione della Travel Manager Academy: una giornata formativa, realizzata presso la sede di Luisago di ACI blueteam, nata dall’esigenza di analizzare insieme ai clienti il dettaglio delle attività della TMC dal punto di vista operativo, per capirne a fondo le dinamiche, le procedure e gli strumenti che garantiscono un servizio di elevata qualità. I partner dell’evento sono stati, in questa occasione, Emirates, e Sabre, leader mondiale nella tecnologia di viaggio.
La giornata si è aperta con un forum, moderato da Rosalba Reggio, giornalista de Il Sole 24 Ore, che ha visto come relatori Alfredo Pezzani, Chief Business Officer ACI blueteam, Paolo Bertola, Commercial Director ACI blueteam, Flavio Ghiringhelli, Country Manager Italia di Emirates e Paola De Filippo, Chief Executive Officer di Sabre Italia. Una tavola rotonda durante la quale sono stati analizzati l’andamento del segmento travel, il tema dell’NDC nel trasporto aereo e le previsioni future nell’industria alberghiera, concludendo con tematiche di sicurezza e sostenibilità. A questo momento di confronto sono seguite ampie sessioni operative di studio, di formazione e d’incontro con le persone che ogni giorno operano in ACI blueteam per assicurare un lavoro impeccabile e, di conseguenza, significativi risparmi per i Clienti.
“La stretta relazione di fiducia e trasparenza che ci lega con i nostri Clienti ci ha naturalmente portato a voler aprire loro le porte della nostra sede per mostrare l’operatività quotidiana di ACI blueteam – afferma Alfredo Pezzani, Chief Business Officer ACI blueteam –. Da questa esigenza è nata la prima edizione della Travel Manager Academy, una giornata di formazione e confronto che ha avuto un grande successo e che ci riproponiamo, quindi, d’ora in avanti, di ripetere annualmente”.
“Nei prossimi anni, l’evoluzione del settore delle TMC sarà strettamente legata all’adozione di tecnologie AI avanzate. In Sabre stiamo investendo per garantire che le TMC siano pronte a sfruttare queste soluzioni, migliorando la capacità di prendere decisioni rapide e informate, semplificando i processi complessi e fornendo loro strumenti che permettano di operare con maggiore efficienza e competitività. L’evento è stata un’ottima occasione per Sabre poter condividere queste visioni, contribuendo così alla crescita e all’innovazione del settore”, dichiara Paola De Filippo, Country Manager Italy Sabre.
“Questo appuntamento ha rappresentato un’eccellente opportunità di confronto sulle ultime tendenze del settore, sulle sfide che attendono tutti gli operatori e sono lieto di aver partecipato al dibattito. In Emirates guardiamo al futuro del travel con grande ottimismo. Siamo convinti che investendo in tecnologie all’avanguardia e stringendo solide partnership, come quella con ACI blueteam, potremo offrire ai nostri clienti esperienze di viaggio sempre più personalizzate, efficienti e sostenibili. Insieme, possiamo plasmare un settore del travel che sia non solo redditizio, ma anche sostenibile a lungo termine”, commenta Flavio Ghiringhelli, Country Manager di Emirates Italia.
