Approvate dal tavolo interassociativo le modifiche al Modulo di vendita di pacchetti e servizi turistici e alle Condizioni Generali di Contratto, rese necessarie dalle nuove disposizioni legislative nazionali ed europee e per rispondere alle esigenze e problematiche del settore emerse negli ultimi mesi. “Le associazioni di categoria dell’intermediazione e della produzione (Assoviaggi Confesercenti, Astoi, Confidustria Assotravel e Fiavet) – si legge nel comunicato stampa congiunto – hanno lavorato per realizzare uno strumento utile a rendere il lavoro dei colleghi più orientato alla fornitura di un servizio professionale e di qualità con lo scopo di eliminare, o almeno di ridurre, le possibili occasioni di disservizio e di disagio nei confronti soprattutto della clientela”. Soddisfazione è stata espressa da Amalio Guerra presidente Assoviaggi Confesercenti: “Dopo ripetuti incontri ed intensi scambi di corrispondenza possiamo ritenerci sufficientemente soddisfatti. Un nuovo modello contrattuale per la compravendita di pacchetti e servizi turistici era necessario e urgente per risolvere le molte questioni sollevate da tempo, tra cui definizioni di pacchetti-offerta, adeguamenti carburante, informazioni ai clienti, cataloghi”.
Il nuovo modello con le condizioni generali di contratto sarà disponibile nei prossimi giorni in forma elettronica personalizzabile nell’intestazione grafica e sarà gratuitamente e liberamente scaricabile dai siti web delle associazioni firmatarie (www.assoviaggi.it – www.astoi.com – www.confindustria.assotravel.it – www.fiavet.it) accompagnato da un prontuario per guidarne e facilitarne l’utilizzo da parte degli operatori del settore.
