Costa Crociere è la compagnia numero uno per gli agenti di viaggio austriaci. Lo afferma una ricerca della rivista T.A.I., la principale rivista trade austriaca, realizzata in collaborazione con l’Institute for Tourism and Leisure Economy (ITF) della Facoltà di Economia dell’Università di Vienna. L’indagine, condotta tra oltre 320 agenti di viaggio del Paese tra fine ottobre e metà novembre 2007, puntava ad indagare, tramite questionari on line, non solo il grado di soddisfazione ma anche il supporto offerto dai vari operatori. I risultati raccolti hanno portato alla definizione di classifiche suddivise per categorie: tour operators, compagnie aeree, compagnie di crociera, fornitori di altri servizi (es. compagnie di assicurazioni). Costa Crociere è così risultata la compagnia numero uno nella categoria “compagnie di crociera”: il 78% degli agenti ha giudicato il supporto offerto da Costa “molto buono” (40%) o “buono” (38%). “Siamo molto lieti di aver ricevuto questo riconoscimento – ha detto Mario Martini, Costa Crociere S.p.A. Senior Vice President Sales & Marketing Europe and Rest of World – che premia l’importanza del nostro ruolo nello sviluppo del mercato delle crociere in Austria così come in tutti i principali Paesi europei. Un risultato così significativo è stato possibile grazie all’efficacia della nostra politica di vendita e al livello di servizio offerto al trade."
