SeaNet Travel Network è il primo network ad aderire al neonato "Patto per il turismo" presentato la settimana scorsa a Roma, presso la Camera dei Deputati, da Assotravel, Astoi, Federconsumatori e Movimento Consumatori in collaborazione con l'Osservatorio Parlamentare per il Turismo.
SeaNet Travel Network, la nuova rete di agenzie di viaggio che punta fa della qualità e della formazione i propri punti di forza, ha dichiarato ufficialmente di essere già pronta ad applicarlo presso le agenzie di viaggio affiliate e a promuoverlo presso queste ultime anche attraverso un programma di corsi di formazione dedicati con il preciso obiettivo di aumentare la fidelizzazione della clientela e incrementare la capacità di competere delle imprese che compongono il network grazie ai messaggi contenuti dall'iniziativa.
Il Protocollo di Conciliazione infatti è un accordo volto a definire un percorso di composizione stragiudiziale delle potenziali controversie tra i consumatori e le imprese socie di Assotravel e Astoi che vorranno aderire ai rispettivi protocolli. I clienti delle agenzie affiliate al Network avranno quindi la possibilità di veder chiariti in tempi brevi e senza costi gli eventuali dubbi che possano esser sorti in merito ai servizi ricevuti. Tutto questo con estrema chiarezza e senza le lungaggini che derivano dalla giustizia civile. Allo stesso modo le imprese hanno ora l'opportunità di dimostrare la propria affidabilità e professionalità grazie all'eventuale tentativo di conciliazione realizzato presso Assotravel (cui il network aderisce).