Novità in arrivo per Welcome Travel Group. Il network di agenzie di viaggio di proprietà del Gruppo Alpitour e Costa Crociere rafforza infatti il proprio posizionamento online rinnovando il sito www.welcomeonline.it e inaugurando un'esclusiva community, riservata alle proprie agenzie, che si chiamerà Weldorado. Le due novità si inseriscono all'interno del più ampio progetto "Welcome 2.0" che si propone di portare innovazione nel settore della distribuzione turistica ripensando il modello di servizio e relazione con il cliente, creando nuovi spazi di incontro in rete e proponendo soluzioni alternative al format tradizionale del punto vendita fisico.
Weldorado è un luogo di incontro e condivisione che consentirà di instaurare una rete di relazioni orizzontale tra "colleghi" – nella migliore tradizione social – e di consolidare il filo diretto con lo staff Welcome Travel, per rendere continuo e ancora più produttivo il confronto sulle tematiche più calde nella vita del network. Nella fase iniziale, successiva al lancio del servizio, gli utenti della community potranno navigare e interagire all'interno di cinque canali tematici destinati a crescere e moltiplicarsi nel tempo.
"Noi", un'area in cui ogni utente potrà profilarsi e presentarsi così agli altri membri della community.
Il canale "Palestra", con mini corsi frequentabili in modo comodo e veloce direttamente dalla scrivania, fornirà aggiornamenti costanti e in tempo reale, studiati sulle esigenze delle agenzie che potranno inoltre proporre nuovi temi di discussione.
Il canale "Osservatorio" stimolerà il confronto tra utenti che, condividendo know how ed esperienze, potranno disporre di aggiornamenti costanti e informazioni di prima mano sul livello di servizio e di gradimento dei prodotti offerti.
La "Piazza", un'area di confronto con l'azienda, che proporrà discussioni a tema e dove tutti trarranno beneficio dai dibattiti già sollevati dalla community.
E infine "Mondo", l'area riservata alla condivisione delle esperienze degli agenti, in cui saranno descritti e commentati a beneficio di tutti gli utenti i prodotti, le strutture e i viaggi individuali e di gruppo.
