Formazione, comunicazione e gift voucher tematici sono state le principali azioni discusse nel corso del XIV convegno annuale di Charme & relax. “La comunicazione – ha affermato Enrico Callegari, amministratore delegato di Charme & relax – costituisce l’attività essenziale per l’affermazione e l’identificazione della marca, che deve essere sinonimo di garanzia di qualità totale, di differenziazione rispetto alla concorrenza, di affidabilità e gratificazione sociale”. Il gruppo di alberghi indipendenti nell’anno appena trascorso ha infatti puntato per la sua immagine sulla comunicazione attraverso le iniziative Your Opinion e “gift voucher” e sul sito internet che ad oggi registra un incremento del 25% dei visitatori nei primi 10 mesi dell’anno rispetto allo stesso periodo del 2007, pari ad un totale di oltre 1.460.000 visite. Nel corso del convegno sono state inoltre presentati i nuovi associati al brand charme e relax. Sono in tutto 11 di cui una all’estero: Hotel Savoia – S. Martino Di Castrozza (TN), Hotel Mioni Royalsal – Montegrotto Terme (PD), La Riserva di Castel D’Appio – Ventimiglia (IM), Hotel Cochiglia – Cervia (Ra), Hotel Marchionni – Viareggio (LI), La Diligenza – Borgo Pace (PU), Castello di Montignano – Todi (TR), Massimo Plaza Hotel – Palermo, Hotel Porta Felice – Palermo, Hotel Eros – Vulcano, Isole Eolie e infine Estala Geim Wiesbaden – Monte Verde – Minas Gerai (Brasile).