Soddisfazione per il rapporto qualità/prezzo e l’accoglienza ricevuta. Questo il commento prevalente da parte degli ospiti che negli ultimi sei mesi hanno soggiornato in una delle strutture di Charme & relax. Dei 539 commenti raccolti, di cui il 78,5% provenienti dall’Italia e il restante dall’estero, per un totale di 2.142 pernottamenti, spicca l’ ‘ottimo’ che si attesta al 55,7% tra i giudizi complessivi e ‘buono’ al 31,2%. “I nostri ospiti – spiega Enrico Callegari, amministratore delegato di Charme & relax – hanno un ottimo giudizio delle case del gruppo: i pareri sull’accoglienza hanno ottenuto il 9,1 (su 10) di gradimento e la qualità/prezzo l’8,1”.
Ma l’iniziativa ‘Your Opinion’, lanciata lo scorso marzo, continua: gli ospiti che lo desiderano, infatti, possono inserire valutazioni specifiche e segnalare proprie impressioni rispetto alla struttura presso la quale hanno soggiornato, anche solo per una notte, attraverso una sezione dedicata all’indirizzo riportato in fondo alla news.
Inoltre nei primi otto mesi del 2008, sono state 1.213.910 le visite alla pagina web, pari ad un 20% in più rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Un forte aumento si è anche verificato tra gli utenti che hanno linkato i siti dei singoli hotel, per un totale di 200.232 internauti, pari ad un 128% in più rispetto al 2007, e un totale complessivo di pagine visitate di 10.850.000. Numerose anche le richieste di prenotazione online, che in otto mesi hanno superato quota 16.000, pari al 47% in più rispetto all’anno precedente, per un totale di 16.216 richieste.
Inoltre nei primi otto mesi del 2008, sono state 1.213.910 le visite alla pagina web, pari ad un 20% in più rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Un forte aumento si è anche verificato tra gli utenti che hanno linkato i siti dei singoli hotel, per un totale di 200.232 internauti, pari ad un 128% in più rispetto al 2007, e un totale complessivo di pagine visitate di 10.850.000. Numerose anche le richieste di prenotazione online, che in otto mesi hanno superato quota 16.000, pari al 47% in più rispetto all’anno precedente, per un totale di 16.216 richieste.
