Nel ventesimo anniversario della sua nascita, Gold Crown Club International cede il posto a Best Western Rewards. Cambiando nome al suo programma di loyalty, Best Western Internationaltenta di riconosce e premiare la fedeltà deipropri clienti. Intanto è già partita la campagna informativa per far conoscere ai clienti il “renaming” del loyalty program attraverso newsletter, poster, avvisi e un divertente gioco instant-win presente in tutti gli hotel. La tessera cartacea del precedente programma e i punti accumulati continueranno ad essere validi, così come i contatti telefonici. Dal 1 febbraio 2009 sarà on line il nuovo sito e verrà messo a disposizione un nuovo indirizzo e-mail. I titolari di Best Western Rewards, infatti, avranno la possibilità di raccogliere punti e miglia con oltre 25 compagnie aeree, punti che non scadono mai, promozioni e offerte vantaggiose. Inoltre, Best Western Rewards offre la possibilità di accedere a 3 differenti livelli di associazione a seconda delle notti trascorse presso gli hotel Best Western: “base” con meno di 15 notti, “platinum” almeno 15 notti, “diamond” almeno 30 notti.