domenica, 19 Maggio 2024

Astoi: pronti a garantire assistenza ai pax per voli

In sinergia con la Farnesina, i TO si impegnano ad offrire ‘riprotezione’

I tour operator italiani che aderiscono all’Astoi promettono assistenza ai viaggiatori che, in questo periodo estivo, dovessero avere difficoltà nei voli. In coordinamento con l’Unità di Crisi della Farnesina, l’Astoi si impegna ad offrire "riprotezione, compatibilmente con le disponibilità, ai passeggeri che si trovassero in tali situazioni". La decisione arriva dopo "i recenti accadimenti e i disagi che hanno coinvolto alcuni viaggiatori, rimasti bloccati negli aeroporti a causa della impossibilità di alcuni operatori della filiera turistica di garantire la corretta fruizione dei servizi". "In un momento fortemente critico per il mercato – spiega Astoi – l’iniziativa è volta alla tutela dell’immagine del settore ed a mantenere la fiducia dei consumatori, garantendone il diritto alla fruizione della vacanza".

News Correlate