Dieci milioni di euro è la cifra richiesta a mo’ di risarcimento da Codacons per la situazione di sporcizia e abbandono in cui versa la maggior parte dei treni italiani. Secondo un sondaggio dell’associazione di consumatori Codacons e dell’Associazione utenti del trasporto aereo marittimo e ferroviario i treni italiani sono "molto puliti’ solo per il 3% di un campione di 800 viaggiatori, pel 45% degli intervistati sono molto sporchi, per il 33% sporchi, per il 19% sufficientemente puliti, per il 3% molto puliti. "La somma chiesta – preannuncia il presidente del Codacons Carlo Rienzi -. sarà destinata agli utenti che aderiranno all’iniziativa, e che avrà la funzione di deterrente per Trenitalia, spingendo l’azienda a migliorare gli standard qualitativi del servizio reso ai passeggeri, pena analoghe iniziative di risarcimento ogni anno". Secondo il sondaggio, su Eurostar e Tbiz le lamentele si concentrano su bagni sporchi (38%) e poltrone sporche o rovinate (20%), su Interregionali e Intercity su poggiatesta sporchi (38%) e ancora sulle poltrone (19%). Intanto le due associazioni annunciano “la distribuzione di appositi questionari nelle stazioni di tutta Italia, attraverso i quali i cittadini potranno non solo segnalare il livello di pulizia dei vagoni e le altre problematiche legate al servizio ferroviario, ma anche aderire ad una class action contro Trenitalia, per chiedere alla società il risarcimento dei danni biologici legati al ritardo costante dei treni pendolari, ai continui guasti, al sovraffollamento delle carrozze e in generale alla scarsa vivibilità e pulizia dei treni italiani”.
