Business travel, arriva l’assistente interattivo basato sull’IA

BCD Travel, leader globale nella gestione dei viaggi aziendali, ha annunciato una partnership strategica con SkyLink, assistente interattivo basato sull’intelligenza artificiale pensato per il business travel.

Questa tecnologia di nuova generazione offre un’esperienza di prenotazione completamente autonoma tramite chat, pensata per aumentare la produttività e l’efficienza di viaggiatori, travel arranger e agenti, garantendo al contempo il rispetto delle travel policy e un risparmio sui costi per le aziende clienti.

SkyLink utilizza un insieme di tecnologie AI all’avanguardia per offrire raccomandazioni personalizzate e
conformi alle policy aziendali, attraverso un’interfaccia conversazionale. La tecnologia si integra in modo
sicuro con i canali di messaggistica aziendali già in uso dai clienti, come Microsoft Teams e Slack. I
viaggiatori possono interagire in tempo reale con l’applicazione SkyLink, disponibile 24 ore su 24 e 7
giorni su 7, per cercare e completare prenotazioni, modificare o cancellare viaggi già prenotati o ottenere
risposte a domande legate ai propri spostamenti.

SkyLink è attualmente disponibile per i clienti BCD di grandi dimensioni in Nord America, con
un’estensione prevista nei prossimi mesi anche in Europa e altri mercati.