I passeggeri tendono ad acquistare sempre più spesso i biglietti sul web e a utilizzare i servizi on line della compagnie? Ecco perché il gruppo Air France-Klm sta pensando di chiudere una ottantina di biglietterie negli scali europei (esclusi Francia e Paesi Bassi), complice anche la partnership con Alitalia e Delta. Lo rivela il sindacalista Francois Cabrera, segretario generale del Comitato europeo di Air France che però spiega: "per il momento non c'è nessun progetto. Nell'eventualità abbiamo però concluso un accordo quadro che definisce le regole del negoziato (in ogni Paese) e abbiamo ottenuto che non ci saranno licenziamenti". "Degli aggiustamenti, destinazione per destinazione, secondo la clientela, possono essere possibili. Esistono già dei desk con i tre loghi (Air France-KLM, Delta e Alitalia). Ma non c'é nessun piano globale", taglia corto da parte sua un portavoce di Air France.
