A Madrid Ryanair "si rifiuta di garantire vitto e alloggio ai passeggeri rimasti a terra a causa della nube sprigionata dal vulcano islandese". Ecco il motivo per cui l'Aduc ha denunciato all'Enac e all'Autorità Antitrust la compagnia irlandese. Secondo l'Aduc "la legge comunitaria è chiara", e quindi "anche in casi di forza maggiore", le compagnie aeree devono offrire a loro spese pasti e bevande in relazione alla durata dell'attesa, adeguata sistemazione in albergo, trasferimento dall'aeroporto al luogo di sistemazione e viceversa, due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o e-mail, con assistenza da dare in precedenza alle persone con mobilità ridotta e ai loro eventuali accompagnatori nonché ai bambini non accompagnati.