Per il secondo anno consecutivo la low cost del Regno Unito Jet2.com è stata proclamata “Best European Short-Haul Airline”, precedendo KLM e BMI. Il premio, giunto alla sua ventunesima edizione e sponsorizzato da The Guardian e The Observer, celebra il meglio della travel industry e premia la compagnia che più ha soddisfatto i passeggeri che viaggiano su tratte a breve raggio in termini di customer satisfaction e di esperienza a bordo (più di 10.000 utenti contattati). “Siamo molto orgogliosi – commenta Ian Doubtfire, managing director di Jet2.com – poiché si tratta di un riconoscimento importante che sottolinea come il low cost sia sempre più apprezzato dai passeggeri, soprattutto in termini di customer service e puntualità. Una percezione positiva e di fiducia che premia il nostro lavoro e la nostra continua ricerca per l’innovazione.”