venerdì, 20 Dicembre 2024

Pubblicità ingannevole, multa per Ryanair

Su spot on line mancava il costo della prenotazione con carta di credito

Multa da 54.100 euro per Ryanair a causa di un messaggio promozionale apparso sul sito della compagnia nel mese di aprile dello scorso anno. Lo spot, infatti, prospettava ai potenziali acquirenti la possibilità di comprare biglietti “A partire da 10 euro solo andata, tasse incluse”.
Ma secondo l’Antitrust il messaggio risultava poco chiaro in quanto non riportava la voce relativa ai costi di prenotazione per gli utenti che effettuavano l’acquisto del biglietto con carta di credito.
In base alle disposizioni vigenti in materia, le compagnie aeree sono obbligate ad indicare ogni singola voce dei costi di cui i consumatori dovranno farsi carico al fine di fornire informazioni dirette e chiare.

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