Ryanair ha reso note le statistiche relative al servizio clienti per il mese di maggio, che la confermano numero uno in Europa per servizio clienti, con l’89% degli oltre 60 mila voli di maggio arrivato in orario (dato leggermente in diminuzione a causa degli scioperi dei controllori di volo francesi e delle condizioni meteo in Europa); meno di 2 reclami ogni 1.000 clienti; meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 1.000 clienti; risposta a oltre il 99% dei reclami entro 7 giorni. Lo scorso mese abbiamo trasportato oltre 10,6 milioni di clienti”, ha aggiunto Robin Kiely di Ryanair.
