È stato reso più veloce e funzionale il servizio di check-in online della Qatar Airways che permette di stampare direttamente a casa o in ufficio la propria carta d'imbarco ovvero di ricevere le indicazioni della carta d'imbarco sul telefono cellulare. Il nuovo servizio permette anche di scegliere e selezionare il proprio posto a bordo dell'aereo. Il check-in online può essere effettuato da 36 ore a 90 minuti prima della partenza del volo. Inoltre, per la eventuale spedizione dei bagagli è in funzione negli aeroporti di Roma e Milano il banco speciale ‘Fast Bag Drop'. A Malpensa e Fiumicino sono in funzione anche le apparecchiature per la stampa delle carte d'imbarco ai passeggeri che hanno ricevuto il codice via telefono. L'introduzione di queste innovative facilitazioni rientra nella politica di investimenti di Qatar Airways per il miglioramento della qualità dei servizi di terra e di volo.