Il dipartimento dei Trasporti americano ha comminato una multa da 140 milioni di dollari alla compagnai aerea Southwest per i disagi creati lo scorso inverno quando, durante il periodo delle festività natalizie, ha cancellato quasi 17.000 voti e lasciato a terra due milioni di passeggeri. La multa è 30 volte superiore alle sanzioni comminate in precedenza per casi simili e questo – spiegano dal Dipartimento dei Trasporti – è stato deciso per inviare un messaggio chiaro a tutte le compagnie in merito all’importanza della tutela dei consumatori. “L’azione di oggi crea un precedente e invia un messaggio chiaro” alle compagnie aeree sul mancato rispetto dei diritti dei passeggeri, ha detto il segretario ai Trasporti Pete Buttigieg.
