Valigie perse? Il primato spetta a British Airways che l’anno scorso ha smarrito in media 23 valige per ogni mille passeggeri. In questa speciale hit parade delle compagnie aeree europee, diffusa a Londra dall’authority che difende gli interessi dei consumatori nel campo dell’aviazione civile, l’Alitalia è al quinto posto con 16,5 valigie per ogni mille passeggeri, preceduta nell’ordine da Tap (21), Lufhtansa (18,1) e Air France (16,6). In media si perdono 15,7 valigie per ogni 1.000 passeggeri ma secondo gli esperti la cifra sarebbe senz’altro peggiore se compagnie come la Virgin e Bmi avessero fornito anch’esse i dati di loro competenza. E senza contare che Ryanair non fa nemmeno parte dell’associazione delle compagnie europee. Air Malta e Turkish Airlines, invece, sono risultate le migliori in assoluto in Europa: in media smarriscono meno di 5 valige ogni mille passeggeri. Su scala europea, comunque, l’85% delle valige smarrite viene restituita al legittimo proprietario entro 48 ore.
