Volotea vince ai World Travel Awards e si conferma miglior low-cost europea

Volotea, la compagnia aerea low-cost specializzata nei collegamenti tra le piccole e medie città europee, è stata premiata come “Europe’s Leading Low-Cost Airline” durante la 33ª edizione dei World Travel Awards, tenutasi a Kotor (Montenegro). Per il vettore si tratta della quinta vittoria in questa categoria (dopo i successi del 2021, 2022, 2024 e 2025). Il premio è stato ritirato da Gilles Gosselin, Country Manager per la Francia.

A questo riconoscimento si affiancano le performance negli Skytrax World Airline Awards 2026, in cui la compagnia si è classificata al 6° posto a livello mondiale e al 4° posto in Europa nella categoria dedicata alle migliori aerolinee low-cost.

I dati di customer satisfaction e Net Promoter Score (NPS):

• NPS globale: nei primi nove mesi del 2026 l’indicatore di fedeltà e soddisfazione dei clienti ha raggiunto 43 punti a livello di network, salendo a 53 punti tra i soci del programma Megavolotea (con l’obiettivo di sfiorare quota 50 sull’intero network entro fine anno).
• NPS Italia: il mercato italiano registra un punteggio di 42,4 punti (che sale a 52,1 punti per i soci Megavolotea).
• Tasso di raccomandazione: 9 passeggeri su 10, sia in Italia sia a livello globale, raccomanderebbero il vettore a familiari e amici.

“Ricevere per la quinta volta questo riconoscimento è motivo di grande soddisfazione. Nonostante le difficoltà del quadro geopolitico, Volotea continua a offrire un servizio solido e affidabile, con operazioni che procedono regolarmente anche durante la fase di ristrutturazione in corso“, ha detto Valeria Rebasti, International Market Director di Volotea.