Vueling ha noleggiato sei aerei supplementari e reclutato altri 34 piloti per porre fine ai problemi operativi che hanno causato cancellazioni e ritardi lasciando migliaia di passeggeri a terra negli ultimi giorni in diversi aeroporti europei e in particolare in quello di Barcellona, base dell’aerolinea. Il direttore commerciale David Garcia ha aggiunto che è stato aumentato del 40% il personale dell’ufficio vendite e rinforzato con 130 persone il servizio di attenzione al cliente.
L’annuncio arriva poche ore dopo quello del ministro dei trasporti Ana Pastor che aveva avvertito che agirà con “tutta la forza della legge” nei confronti della compagnia aerea catalana, perché “in Spagna non rispettare i diritti dei passeggeri non è gratis per nessuno”.