Durante la Btc, all’interno dello stand di Federcongressi, Massimo Fabio, presidente Italcongressi – Pco Italia, ha presentato il “Manuale per Assistenti congressuali” scritto da Ivana Termine. Il presidente ha detto di avere scritto la prefazione per l’attenzione che ha sempre dedicato alla formazione, nella convinzione che il settore dei congressi può evolversi e crescere solo attraverso la diffusione della conoscenza. L’autrice è intervenuta facendo presente che il Manuale è uno strumento di lavoro per tutti i PCO in occasione dei briefing che si svolgono prima degli eventi facendo da supporto alle informazioni specifiche che riguardano i singoli eventi. I capitoli del Manuale, del resto, sono delle vere e proprie linee guida operative per singole postazioni, dall’accoglienza in aeroporto al supporto in occasione di manifestazioni sociali, e in appendice c’è un glossario dei termini tecnici usati in occasione degli eventi.
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