Nel 2004 solo il 18% dei viaggiatori mondiali sceglieva l’e-ticket, acquistato attraverso il sito internet della compagnia aerea ed emesso sotto forma di e-mail. Oggi, a distanza di 4 anni, la percentuale è salita fino al 93%, e comprende 240 compagnie aeree di 140 Paesi di tutto il mondo, il 94% del traffico internazionale. La percentuale è destinata ad aumentare ulteriormente considerato che dal prossimo 1° giugno 2008, i vecchi biglietti cartacei lasceranno definitivamente spazio a quelli elettronici. Il passeggero dovrà quindi mostrare soltanto il proprio documento d’identità più il codice di prenotazione riportato nell’e-mail di conferma ricevuta dopo aver effettuato la prenotazione on-line.
Eliminando i costi di stampa dei biglietti di ogni singolo passeggero, le compagnie risparmieranno circa 3 miliardi di dollari l’anno e anche l’ambiente beneficerà del cambiamento: grazie alla riduzione della carta necessaria per l’emissione del ticket la Iata stima che saranno salvati circa 50 mila alberi.