Amadeus, leader nella fornitura di tecnologie per l’industria dei viaggi e del turismo, si conferma leader della distribuzione per le adv italiane. Anche nel mese di febbraio 2009 ha visto un’eccezionale crescita del 6,36% di segmenti aerei prenotati e del 24,05% di segmenti alberghieri prenotati rispetto a febbraio 2008. Amadeus, dunque, si è stabilmente attestato al primo posto con un distacco di oltre dieci punti percentuali di market share dal secondo. Il dato risulta più importante se si considera che negli ultimi 3 anni, Amadeus è cresciuto di oltre il 20% in termini di segmenti prenotati. “A fronte di questo successo, vogliamo ringraziare tutte le adv che ci hanno scelto e che apprezzano la tecnologia di Amadeus per la sua facilità d’uso, la sua modularità e l’eccezionale ed unica capacità di integrazione con le soluzioni del Cliente”, afferma Fabio Maria Lazzerini, ad e dg di Amadeus Italia. Altro elemento di grande successo sono i servizi customer care: l’approccio consulenziale di Amadeus ha come obiettivo primario quello di creare una partnership con i clienti offrendo un supporto professionale a chi si avvicina per la prima volta al mondo Amadeus. “Il mix vincente per essere diventati il numero 1 in Italia è rappresentato da una forza vendita attenta ai bisogni del cliente, la capacità di trasformare gli obiettivi del cliente in realtà ed un supporto costante alla sua crescita – afferma Enrico Bertoldo, direttore marketing di Amadeus Italia – ma l’elemento portante di questa strategia è il cliente stesso che ogni giorno ci stimola a pensare e ad inventare nuovi modi di fare business per essere competitivi”.