Nel primo semestre di quest’anno sono stati 2.360 gli italiani che si sono rivolti allo sportello Sos Turista, promosso da Federconsumatori, Adiconsum e Movimento Consumatori. I reclami sono stai 932 mentre nello stesso periodo dello scorso anno, erano stati 1.899. Ma il calo, secondo l’associazione, non è dovuto a un miglioramento degli standard ma alla crisi nel settore del turismo, con meno persone che vanno in vacanza, e con il fenomeno di coloro che, sempre per risparmiare, si recano non in strutture ricettive ma in case di amici e parenti. Dei 932 reclami pervenuti da gennaio a giugno, più del 64% riguardano pacchetti tutto compreso: una percentuale molto più alta degli anni passati, ma che si spiega facilmente con il fatto che una grandissima parte (2/3) di questi riguarda la cancellazione di viaggi per il Messico a causa dell’influenza A.
