Entro il 2024 gli aeroporti saranno spazi intelligenti che regaleranno ai passeggeri sensazioni di benessere, mentre le compagnie aeree diventeranno hub cibernetici dove i viaggiatori potranno soddisfare appieno le loro esigenze di lavoro o di piacere. Niente più stress o spreco di tempo, ma piscine all'aperto, poltrone ergonomiche e l'Internet delle cose. Sono le previsioni sul futuro degli aeroporti contenute nel dettagliato rapporto su "Il Futuro del Viaggio nel 2024" messo a punto da Skyscanner in collaborazione con l'azienda inglese di ricerca The Future Laboratory.
"Nel giro dei prossimi dieci anni – commenta Filip Filipov, Head del B2B di Skyscanner – gli aeroporti e i voli non costituiranno più unicamente il prezzo che paghiamo per viaggiare, ma saranno a tutti gli effetti l'inizio delle nostre vacanze".
Innanzitutto, secondo Skyscanner, in futuro il viaggio all'interno dell'aeroporto sarà completamente automatizzato; i passeggeri potranno assumere il controllo completo del loro viaggio, eliminando le code ai banchi check-in, e in ultima analisi, accelerando il processo. I passeggeri saranno in grado di fare check-in e caricare i loro bagagli da Starbucks con la stessa facilità con cui bevono un caffè, e useranno i loro smartphone per monitorare i tempi di attesa ai controlli di sicurezza e scegliere il percorso migliore per raggiungere i gate d'imbarco.
Con la nascita dell'‘Internet delle cose' sempre più prodotti saranno collegati a Internet e tra di loro, consentendo ai dispositivi di ‘parlarsi'. Ad esempio, le etichette digitali preimpostate per il bagaglio e le valigie avranno tutte i dettagli del volo e le informazioni sulla destinazione, permettendo ai viaggiatori di monitorare i loro bagagli durante il viaggio. Questi sistemi insieme alle schede di dati biometrici (che sostituiranno i passaporti) permetteranno ai viaggiatori di sperimentare un percorso in aeroporto molto più efficiente, piacevole e veloce.
Una volta passati attraverso i controlli di sicurezza, Skyscanner prevede che le sale d'attesa diventeranno il vero e proprio inizio delle nostre vacanze con gallerie d'arte, giardini, cinema 3D e sale yoga. Gli aeroporti del futuro saranno a tutti gli effetti degli hub-benessere con pareti e pavimenti interattivi, e trasformeranno completamente l'esperienza dello shopping e della ristorazione. La nuova tecnologia aptica permetterà ai passeggeri di sentire l'odore e vedere i prodotti che vogliono acquistare comodamente dalla piscina situata sul tetto dell'aeroporto. La tecnologia ‘Phygital'consentirà ai viaggiatori di ordinare qualsiasi tipo merce con un gesto di una mano o con un semplice comando verbale.
Insieme al personale olografico dell'aeroporto, il rapporto prevede che i sistemi di ologrammi in stile Skype saranno disponibili anche a bordo, permettendo ai passeggeri di tenere conversazioni 3D con amici e familiari durante il volo. Particolari dispositivi (sonic distrupters) saranno incorporati nei sedili dei passeggeri per evitare che altri viaggiatori ascoltino le conversazioni mentre poltrone ergonomiche offriranno ai viaggiatori diversi livelli di comfort basati sulle preferenze individuali (pre-caricate con pellicole multimediali personalizzate, musica e dati) e diventeranno una combinazione di un vero e proprio salotto e di un ufficio virtuale.