Tempi d’attesa in aeroporto: a Malpensa file più lente che a Fiumicino

In vista dell’aumento dei flussi di traffico legati a ponti e festività, un’analisi condotta da AirHelp – società specializzata nella tutela e nei diritti dei passeggeri aerei – ha fatto luce sulle reali tempistiche necessarie per superare i controlli di sicurezza nei principali aeroporti europei ed italiani. Lo studio ha messo a confronto i tempi d’attesa medi e nei momenti di picco, evidenziando forti disparità sia a livello continentale sia tra i principali hub nazionali. In Europa, lo scalo più efficiente risulta Istanbul, con una media di soli 5 minuti di attesa anche nelle fasce di massima affluenza, mentre all’estremo opposto si posiziona Barcellona El-Prat, dove le code ai varchi di sicurezza possono raggiungere 1 ora e 47 minuti.

Sul fronte italiano, l’indagine rileva un divario marcato tra i due principali scali del Paese. In condizioni di traffico ordinario, a Milano Malpensa l’attesa media ai controlli è di 15 minuti, contro i soli 2 minuti registrati a Roma Fiumicino, con tempistiche fino a sette volte superiori nello scalo lombardo. Nelle fasce orarie di punta, le code si allungano sensibilmente in entrambi i terminal, salendo a 48 minuti a Malpensa e a 36 minuti a Fiumicino. L’analisi analizza inoltre l’impatto dei giorni di partenza: il lunedì si conferma la giornata più critica per il traffico ai controlli, seguita da giovedì e venerdì, mentre domenica e martedì risultano i giorni statisticamente più scorrevoli. Come ricordato da Mariana Giuliano, consulente legale di AirHelp, la gestione dei tempi resta sotto la responsabilità del passeggero (anche in caso di utilizzo di servizi prioritari come il Fast Track), poiché i vettori non riconoscono rimborsi o tutele in caso di imbarco perso per ritardi ai varchi di sicurezza.

Dettagli dell’analisi AirHelp sui tempi di attesa in aeroporto

• Panorama Europeo (Fasce di picco):
  • Istanbul: Scalo più veloce d’Europa con 5 minuti medi di attesa.
  • Barcellona El-Prat: Scalo più lento con picchi fino a 107 minuti (1h 47m).
• Confronto Hub Italiani (Malpensa vs Fiumicino):
  • Traffico normale: Milano Malpensa 15 minuti vs Roma Fiumicino 2 minuti.
  • Momenti di punta: Milano Malpensa 48 minuti vs Roma Fiumicino 36 minuti.
• Giorni critici per i controlli:
  • Maggior affluenza e code: Lunedì (giorno più critico), Giovedì, Venerdì.
  • Minor affluenza e scorrimento rapido: Martedì e Domenica.