Da gennaio a fine marzo sono state 600 le agenzie di viaggio che si sono registrate e che hanno scaricato i mini-corsi formativi gratuiti di Traveledu. Un buon risultato che fa il paio con la vendita dei corsi on-line a pagamento: nel corso del 2007 sono stati venduti complessivamente 521 corsi. Fra questi 247 sono stati conclusi, 154 sono in itinere. I restanti 120 sono da considerarsi interrotti a metà. Nei primi tre mesi del 2008 sono stati venduti 243 corsi, quasi la metà dell’anno precedente in soli tre mesi.
“Siamo soddisfatti dei risultati raggiunti – ha dichiarato Augusto Galli, principale animatore dell’esperienza di Traveledu – ma se si riuscisse a far convergere esperienze e iniziative in un’azione più ampia sostenuta da tutti gli attori della filiera turistica, tutti ne avrebbero da guadagnare. Se le agenzie di viaggio devono fornire qualità occorre che questa diventi un elemento concreto, valutabile, percepito dal cliente che dovrebbe pagare questa qualità. E allora la formazione del personale dovrà essere una componente fondamentale del lavoro in agenzia. Finora ci si è mossi per necessità ed emergenze. Occorrerà invece pianificare gli obiettivi che si vogliono raggiungere ed essere propositivi”.
