Con più di tredici milioni di download dalla sua realizzazione, l’applicazione ‘V.’ di Voyages-sncf.com, il portale viaggi leader in Europa per i viaggi da e per la Francia in TGV ma non solo, è molto in voga tra i viaggiatori europei. Il leader francese dell’e-commerce adesso arricchisce l’offerta su mobile dando la possibilità di vivere un’esperienza tutta nuova grazie ad una serie di servizi esclusivi per i viaggi in treno. Facile da usare, la nuova app si adatta perfettamente ad ogni esigenza e segnala il miglior prezzo sulle tratte prescelte. La relazione multicanale è stata progettata per garantire un’esperienza d’uso immediata ed intuitiva.
“Nel 2007 Voyages-sncf.com – ha evidenziato Franck Gervais, Direttore Generale di Voyages-sncf.com – è stato tra i primi a scommettere sul mobile. Oggi, con 13 milioni di download, 18 milioni di biglietti venduti nel 2015 di cui il 60% su mobile, abbiamo notevolmente migliorato la nostra app con l’obiettivo di capire le abitudini dei nostri clienti così da poter offrir loro le migliori tecnologie possibili. Più che una nuova versione, si tratta di un nuovo approccio che abbiamo fortemente voluto. Un’esperienza più vivace, pratica e personalizzata. Per l’importanza che riveste oggi, il mobile è da ritenersi la chiave di volta di un turismo intelligente. La nostra leadership passa attraverso un’innovazione continua in tal senso”.
