Le statistiche mostrano che i viaggiatori trascorrono più di mezza giornata alla ricerca della miglior tariffa e che la maggior parte di loro non effettua prenotazioni utilizzando Internet. Per questo Marriott International ha annunciato il lancio, previsto per il primo gennaio 2004, di ‘Marriott’s Look no Further Best Rate Guarantee’, ovvero la garanzia della miglior tariffa disponibile prenotando attraverso qualsiasi canale di prenotazione. La garanzia consiste nell’assicurare ai clienti di poter fruire della miglior tariffa disponibile nei circa 2.500 hotel al momento della prenotazione attraverso uno dei seguenti canali: Marriott Worldwide Reservation; Marriott.com o direttamente con l’albergo. Se un cliente effettua una prenotazione trova una tariffa più bassa entro 24 ore per lo stesso hotel, tipo di camera e data, su un sito web di viaggi, attraverso un’agenzia o direttamente con Marriott, Marriott praticherà la tariffa più bassa e offrirà un’ ulteriore riduzione del 25%. E’ il primo gruppo alberghiero ad offrire una tariffa garantita anche al di fuori da Internet.