L’Azienda di soggiorno e turismo di Milazzo ha deciso di istituire lo “Sportello del turista”, con l’obiettivo di assicurare a tutti gli ospiti della città del Capo un punto di riferimento in grado di raccogliere le proteste e le lamentele, ma anche le proposte, in maniera tale da poter intervenire per rendere sempre più gradevole il loro soggiorno. Responsabile dello Sportello è il funzionario Arianna Aloisi. Operativamente lo Sportello funzionerà secondo giornate di ricevimento a orari preventivamente stabiliti. Il funzionario preposto raccoglierà le lamentele e i reclami, provvedendo a operare in una duplice direzione: indirizzare il turista verso le autorità preposte, favorendone il collegamento diretto e cercare di adoperarsi per la risoluzione del problema. Lo Sportello sarà pubblicizzato presso tutte le strutture alberghiere e ricettive in genere e presso gli operatori turistici cittadini.