‘Le Eccellenze del Travel 2026/2027’ arrivano su SiViaggia.it

La reputazione del brand e la reale soddisfazione del cliente finale si confermano asse portante per le strategie commerciali del turismo organizzato, in un mercato in cui la trasparenza orienta le scelte di acquisto dei consumatori. Su SiViaggia, il magazine digitale di Italiaonline, sono stati pubblicati i risultati della prima edizione di ‘Le Eccellenze del Travel 2026/2027’. Lo studio, interamente dedicato al comparto turistico italiano, è stato realizzato dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF), l’organismo indipendente che fa capo al gruppo editoriale Hubert Burda Media.

L’indagine è stata strutturata partendo da un censimento iniziale di oltre 6.000 aziende iscritte al Registro delle Imprese, da cui sono stati selezionati i player più rilevanti del mercato nazionale. La metodologia utilizzata esclude sponsorizzazioni o autovalutazioni delle aziende: i risultati finali sono stati infatti elaborati tramite un’indagine CAWI che ha coinvolto un panel rappresentativo di consumatori italiani che hanno acquistato e fruito dei servizi di un tour operator negli ultimi 24 mesi. Le imprese turistiche che si sono distinte nel report otterranno il sigillo di qualità ‘Eccellenze del Travel’, un badge ufficiale utilizzabile per valorizzare la propria comunicazione e il posizionamento B2C.

Come evidenziato da Barbara Del Pio, Responsabile Editoriale di Italiaonline, e da Silvia Bellavia, Country Manager Italy di ITQF, la collaborazione inaugura una serie di analisi di mercato a lungo termine pensate per supportare la filiera e offrire dati oggettivi ai partner commerciali. Per il trade e i tour operator, i risultati dello studio rappresentano un indicatore competitivo fondamentale per misurare le proprie performance commerciali, mentre per la rete agenziale si profilano come un utile termometro per comprendere i reali orientamenti e i livelli di gradimento dei viaggiatori italiani.