Master Group lancia eMGiTO, nuovo software per la logistica dei tour

L’innovazione tecnologica e la digitalizzazione dei processi operativi si confermano leve indispensabili per elevare la competitività dei Destination Management Company sul mercato internazionale dell’incoming. In quest’ottica, Master Group Italy DMC ha completato lo sviluppo e il lancio di eMGiTO, un gestionale proprietario interamente progettato dal proprio reparto interno Project & Data per la gestione integrata e il monitoraggio in tempo reale dei tour e dei flussi turistici sul territorio.

L’infrastruttura digitale rappresenta uno degli investimenti strategici più rilevanti per l’azienda negli ultimi anni, consentendo di automatizzare l’organizzazione operativa di liste passeggeri illimitate, tracciare la logistica dei trasferimenti tramite live tracking e mantenere un canale di comunicazione costante con autisti e accompagnatori sul campo. Come sottolineato dall’ideatore del progetto e Project Manager Dario Galletta, la piattaforma nasce dall’esperienza ventennale maturata nel settore e punta ad abbattere fino all’85% dei tempi operativi dei reparti Gruppi e Logistica grazie all’invio automatizzato dei dati e a un costante sviluppo di nuove funzionalità intelligenti destinate a ottimizzare il lavoro dei team interni.