Le 400 agenzie di viaggi affiliate a Open Travel Network possono ora interagire con la propria clientela, o i tour operator, con trasmissioni in diretta. Il Network ha infatti appena lanciato Exhibit.TV, la social web tv del turismo con cui si potranno organizzare corsi di formazione, interviste con i clienti delle agenzie che potranno così raccontare le proprie esperienze di viaggi e rispondere alle domande di altri potenziali clienti. “La nostra ambizione – fa sapere il presidente di OTN Michele di Stasio – è creare una rete distributiva che risponda sempre più alle esigenze del consumatore finale e che si avvalga di strumenti informatici, innovativi, che possano stimolarne la domanda. “Si tratta di uno strumento innovativo – spiega il direttore commerciale, Giorgio Lotti – di cui è dotata ogni singola agenzia che potrà mettere in rete le offerte dei tour operator con un palinsesto personalizzato ed un’interfaccia grafica appositamente studiata. Il cliente dell’agenzia potrà quindi essere informato su novità ed offerte di viaggio ma potrà anche raccontare le proprie esperienze di viaggio direttamente in rete. La Social Web Tv è inoltre, un canale privilegiato per la comunicazione con i partner del network, soprattutto nel caso di seminari di aggiornamento sul prodotto”.
