ACI blueteam ed Emirates annunciano l’avvio di una connessione diretta NDC sulla piattaforma di self-booking WonderMiles, distribuita per l’Italia dalla TMC. L’accordo che, grazie alle soluzioni tecnologiche innovative sviluppate in stretta collaborazione da entrambi i partners, permette a clienti e agenzie partner ACI Blueteam di visualizzare e confrontare le offerte NDC (New Distribution Capability), gestire prenotazioni (comprese modifiche e cancellazioni) e usufruire dei servizi aggiuntivi più dinamici offerti da Emirates. L’integrazione offre un prodotto funzionale e intuitivo, che copre tutto il processo: dalla ricerca delle disponibilità, alla prenotazione, passando per l’emissione del biglietto, il cambio volo, la cancellazione e il rimborso. Grazie all’integrazione end to end è possibile gestire tariffe corporate e programmi di sconto per piccole e medie imprese e frequent flyer programs.
L’obiettivo che si pone ACI blueteam è continuare a ricercare la massima efficienza operativa, finalizzata all’erogazione di un servizio di altissima qualità e in tempi molto rapidi. Questo non solo per rispettare gli SLA stabiliti con i Clienti e con le agenzie affiliate, ma anche per cogliere tutte le opportunità di mercato che possono emergere attraverso l’utilizzo delle nuove tecnologie, come l’NDC. Per questo, attraverso la piattaforma WonderMiles, si potrà ora accedere ai migliori contenuti e alle offerte esclusive di Emirates, la compagnia aerea internazionale più grande al mondo.
