Dal 19 marzo nei 36 principali aeroporti nazionali verranno distribuite 125 mila copie della nuova Carta dei Diritti del Passeggero. Nella VI edizione della Carta, che si presenta con una nuova veste grafica, rinnovata nello stile e nei contenuti, sono contenute anche le recenti disposizioni europee sui diritti dei passeggeri diversamente abili, le normative in materia di sicurezza e sorveglianza sugli operatori, il regolamento per il trasporto dei liquidi a bordo degli aeromobili. Tra le novità, la sezione dedicata alle "Tariffe Trasparenti", una legenda di tutte le voci che compongono il costo finale di un biglietto aereo. In contemporanea con la distribuzione della nuova Carta, che verrà curata dall’Enac, l’Ente ha promosso un’altra iniziativa "per veicolare maggiormente" la conoscenza e la consapevolezza delle forme di tutela del passeggero. Il 19 marzo e i giorni seguenti, sui monitor aeroportuali verrà infatti proiettato un video informativo su diritti, assistenza e modalità di reclamo previsti per gli utenti del trasporto aereo. Le due iniziative verranno illustrate dopodomani all’aeroporto di Fiumicino dal presidente dell’Enac Vito Riggio e dal direttore generale Silvano Manera.
