Fs migliora il suo sito rendendo più semplice il percorso d’acquisto dei biglietti. Infatti, dal 1° aprile l’area “Per chi viaggia” si presenta in una rinnovata veste grafica e con contenuti più funzionali. Già dalla prima schermata sarà possibile selezionare un biglietto di andata e ritorno e acquistarlo con un’unica operazione, risparmiando tempo e clic. Inoltre, per permettere un rapido confronto delle diverse soluzioni, nella pagina delle proposte di viaggio si possono visualizzare i prezzi indicativi di prima e seconda classe a tariffa standard, e vedere se c’è disponibilità di posti per l’intervallo prescelto. Tutto il percorso d’acquisto on-line è “assistito” dalla nuova “guida all’acquisto”, disponibile nella sezione Trenitalia del sito. Nel 2008, le vendite di biglietti online sono cresciute del 41% rispetto al 2007, con un’incidenza sul totale dei ricavi pari al 13%. 211%. Il processo di crescita non sembra arrestarsi nel 2009, infatti, i primi tre mesi dell’anno hanno registrato un aumento del 55% del fatturato e del 39% degli acquisti, rispetto al 2008.
