Perdere la valigia ormai è diventato un vero e proprio incubo per chi viaggia in aereo. La conferma, se ce ne fosse bisogno, arriva dall’ultima indagine presentata dalla Commissione europea e voluta dal commissario ai Trasporti, Antonio Tajani che parla di numeri di “proporzioni preoccupanti”. Ogni giorno negli aeroporti di tutto il mondo vengono persi 90 mila bagagli, di cui diecimila solo in Europa. Uno ogni tremila non verrà più ritrovato. Nel 2008, in tutto il mondo sono stati persi 32,8 milioni di bagagli, circa il 20% in meno rispetto a quelli del 2007 quando erano stati 42,4 milioni. Ma il problema resta di dimensioni notevoli: a livello europeo sono arrivati in ritardo 4,6 milioni di bagagli e il rischio maggiore lo corre soprattutto chi è costretto a prendere più di un volo in connessione (49%). “Dal punto di vista normativo dice Tajani – occorre un’autorità nazionale di riferimento. Vanno centralizzate le responsabilità e rafforzati i diritti del passeggero che perde la valigia”. E Tajani annuncia già che in ottobre avvierà un’ampia consultazione pubblica sui diritti dei passeggeri aerei che culminerà in una conferenza che si terrà all’inizio del 2010. Parallelamente verrà realizzato uno studio sui regolamenti che riguardano appunto la protezione dei diritti dei passeggeri in caso di smarrimento, ritenuti inadeguati e dunque da aggiornare.
