passengersrights@ec.europa.eu: è l’indirizzo mail d’emergenza a cui possono scrivere i viaggiatori aerei vittime di scioperi, cancellazione di voli, ritardi prolungati o overbooking. L’iniziativa è stata voluta dallo stesso commissario europeo ai Trasporti, Antonio Tajani. In questi giorni in cui molti viaggiatori sono vittime di disagi in varie parti d’Europa, la Commissione europea – precisa una nota dello stesso esecutivo Ue – "offre una risposta concreta e facilmente accessibile ai suoi cittadini". "Le regole comunitarie che tutelano i passeggeri debbono essere applicate rigorosamente", ha affermato Tajani. A tutti coloro che scriveranno, "la Commissione europea fornirà indicazioni precise su come far valere i propri diritti".