Anche Saudi Arabian Airlines ha implementato i moduli ‘Reservation' e ‘Inventory' della piattaforma Altéa Customer Management System (Cms) e gli elementi principali della suite Amadeus e-commerce. L'introduzione di sistemi tecnologici di ultima generazione è parte di un programma di rinnovamento che mira a migliorare sia l'esperienza di acquisto dei viaggiatori sia l'efficienza operativa.
Altéa Cms sostituisce la ormai obsoleta piattaforma IT di Saudi Arabian che ha supportato la compagnia negli ultimi vent'anni. "Saudi Arabian Airlines e il team Amadeus hanno lavorato insieme per garantire che il passaggio fosse completato con successo. Abbiamo già iniziato a raccogliere i frutti del nostro investimento con una crescita delle prenotazioni molto più veloce rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente" ha commentato Muhammad Albakri, vicepresidente IT di Saudi Arabian Airlines.