Civitatis integra catalogo su ChatGPT e Claude

Civitatis compie un passo fondamentale nella distribuzione turistica integrando il proprio catalogo direttamente negli assistenti di intelligenza artificiale ChatGPT (OpenAI) e Claude (Anthropic). L’azienda ha inoltre completato la validazione tecnologica per Gemini, pronta ad attivare il servizio non appena Google estenderà il proprio programma partner a Europa e America Latina.

L’integrazione si basa sullo sviluppo di un unico server MCP (Model Context Protocol) che connette i servizi di Civitatis alle chat conversazionali. L’utente può cercare attività, verificare le disponibilità in tempo reale e aggiungere le esperienze al carrello direttamente durante la conversazione con l’IA. Una volta definita la scelta, il completamento dell’acquisto, con checkout e pagamento, avviene sul sito ufficiale della piattaforma.

“Vogliamo essere presenti dove i nostri viaggiatori iniziano a sognare il loro prossimo viaggio, ovvero sempre più spesso all’interno di una conversazione con un’IA. Poter passare dal chiedere cosa fare in una città al trovare un’attività e averla pronta nel carrello avvicina molto di più l’ispirazione all’acquisto, riducendo i passaggi per il cliente”, dice Andrés Spitzer, CEO di Civitatis.